Visible Collaboration

เจ้าประคุณรุนช่อง

หลังจากที่ผมแปล Group Genius มาได้ระยะหนึ่ง (ประมาณ C.3) ผมก็เข้าได้ประเด็นบางประเด็นที่พี่ Keith ต้องการจะส่งผ่านหนังสือมายังผู้อ่าน นั่นคือ “การสร้างสรรค์ที่ยอดเยี่ยมมาจากพลังแห่งความร่วมมือ”

เจ้าประคุณรุนช่อง!

แม่งจิงอย่างแรง

ผมเพิ่งมานึกขึ้นได้เมื่อประมาณ 11 โมงกว่ากว่าที่ผ่านมาว่ายังไม่ได้ download Picasa 3 Beta มาลองฟังก์ชั่น Preview บน Desktop เลยนี่หว่า ก็เลยพยายามเสาะหา Link DL ของมัน ปรากฏว่า มัน set ค่า คอมผมให้วิ่งไปหาที่โหลดแบบ 2.7 แทน ก็เลยไม่รู้จะทำยังไง search คำว่า Picasa 3 Download แล้วก็ไม่ใคร่จะเจอ ก็เลยใช้ Twitter ถามเพื่อนเพื่อนที่เราไม่เคยเห็นหน้า แต่้พอจะรู้จักว่ามีใครให้เราได้บ้างมั้ย

ผลก็เป็นอย่างในรูปครับ

Twitter คืออะไร? มันคือขนมแบบเดียวกับ ทวิตตี้ใช่หรือไม่?
คำตอบคือไม่ใช่นะครับ
Twitter คือ Microblogging ประเภทหนึ่ง

“ตกลงมันคือ Microwave?”

ข้างบนเป็นคำถามที่แย่มาก ไม่ควรลอกเลียนแบบเป็นอันขาด เข้าข่ายปัญหาระดับประเทศ  พอพอกับ ยุบ-ไม่ยุบ

อันดับแรก เราจะต้องแยกให้ออกก่อนว่าอะไรคือ Chat อะไรคือ Microblogging
ปล. Twitter มันแปลว่า เสียงร้องแหลมแหลมของนก
หรือเรากลับไปบ้าน ลองให้ Art ตัวแม่ เราลองทำเสีย “ใช่ซิ๊ยยยยยยย์” ให้ฟังก็ได้ นับว่าพอกล้อมแกล้มอยู่เหมือนกัน

Chat = การพูดคุยกัน มีการโต้ตอบแบบโคตรพ่อโคตรแม่ real time วัตถุประสงค์ค่อนข้างหลากหลาย เช่น จีบกัน นัดพบ พูดคุย ก่อม๊อบ ฯลฯ
Microblogging = การ Post ข้อความอะไรก็ได้ ในกรณี Twitter ก็ What are you doing? จำกัดที่ 140 ตัวอักษร เช่น “ตื่นแล้ว” หรือ “ลำปางหนาวมาก” เป็นต้น

โอเค กลับเข้าสู่ Topic ของผม (สังเกตว่าร้อยละ 98.74% ของการ Blog ของผม จะพยายามโยงไปเรื่องอื่นก่อนเสมอ กว่าจะกลับเข้า Topic ต้นตำรับได้)
สมมติเหตุการณ์เดิม คือ ผมหา link dl picasa 3 ไม่เจอ และต้องการความช่วยเหลือจากเพื่อนเพื่อน ที่ออนไลน์อยู่
ถ้าผม Chat ผ่าน Gtalk และ MSN สิ่งที่ผมจะพบคือ 1. ไม่รู้ว่าไอ้คนไหนบ้างที่มันจะมี link และ 2. ไอ้ status ที่มัน Online อยู่น่ะ มันแค่เปิดเครื่องทิ้งไว้แล้วไปเลี้ยงลูก หรือ กำลังปฏิบัติภาระกิจระดับชาติอะไรอยู่หรือเปล่า? แล้วกว่าเขาจะกลับมาตอบ ผมจะ offline หรือ เบื่อจนคร้านจะหาไปแล้วหรือไม่ ไม่อาจจะทราบได้…

แต่ด้วย สุดยอด Innovation Twitter ใช้เวลาไม่ถึง 2 นาที ก็มีนางฟ้ามาโปรดผม

ผมมองว่านี่แหละ Visible Collaboration ที่ผมหาตัวอย่างมานาน

การร่วมมือกันที่มองเห็นได้ชัด แถมยังทำให้เกิด Productivity ที่มีค่ามหาศาล
นี่ขนาดแค่ case เล็กเล็ก อย่างหาโปรแกรมนะครับ ยังไม่รวมอีกหลายร้อยพันที่จะเกิดขึ้นในอนาคตที่กำลังจะเกิดขึ้นอีก

Keith บอกว่า “นวัตกรรม เกิดจากประกายไฟเล็กเล็กเพียงประกายเดียว เพื่อจะนำไปสู่ประกายไฟอีกหลายประกาย และจะลุกโชนเป็นนวัตกรรมอันสร้างสรรค์”

ผมโคตรเห็นด้วยเลยครับ

ด้วยรักและ Twitter
RT.Rising

Read Full Post »

Power of Innovation

เมื่อวานซืน (วันที่ 16 ก.ค.) ได้มีโอกาสไปเข้าร่วมเป็นแขก VIP ในห้องประกาศผลรางวัล Power of Innovation Award ที่มีมูลค่าสูงถึง 3 ล้านบาท

ตอนเดินเข้าไป ด้วยฟาร์มที่เป็นเด็กใหม่ ยังละอ่อนต่อโลกใบนี้นัก เลยไม่เข้าใจว่าเค้าจะแยกแขก VIP ออกจากแขกไม่ VIP ยังไง เลยเดินไปตรงโต๊ะประชาสัมพันธ์ที่คนสวยสวยเขานั่งออกันเยอะเยอะ
พี่พี่ PR เค้าก็ถามพร้อมรอยยิ้มว่า “ให้ช่วยอะไรมั้ยคะ?”
ไอ้ครั้นเราจะตอบไปว่า “ช่วยเลิกสะกดลมหายใจเสียทีเถอะครับ” มันก็จะดูเสี่ยว และอาจจะโดนเขารายงานหัวหน้าได้ เลยไม่เอาดีกว่า
พอบอกว่า “ผมเป็น 1 ใน 100 คนอ่ะครับ ที่ได้เข้างาน”
สาวสาวขำกันใหญ่ อะไรวะ 1 ใน 100 นี่มันขำตรงไหนเนี่ย?
มีน้องคนนึง (เข้าใจว่าน้อง เพราะคนอื่นเค้าก็เรียกน้องคนนี้ว่าน้อง) เอา sticker มาแปะให้พร้อมกับพูดเบาเบาว่า “ขอโทษนะคะ”
พี่พี่ PR แซวกันใหญ่ บอกว่า น้องเค้าอยากแปะผู้ชายมานานแล้ว เล่นเอาหนุ่มกระทงอย่างผมเิขินไปเลยทีเดียว…

เอาล่ะ เลิกไร้สาระเสียที
บรรยากาศในงานก็เป็นไปอย่างสนุกสนาน มีการเล่นมุกกันบนเวทีอย่างเป็นกันเอง แม้กระทั่งผู้บริหารตอนประกาศผลรางวัลยังขำเลย

บริษัทผมได้รางวัลด้วย! ตอนรู้ข่าวก็รีบโทรไปบอกนายเลย ตื่นเต้นกันใหญ่

ตอนพิธีการบอกว่างานคราวนี้มี Highlight อีกอย่างหนึ่งคือ ได้เชิญเจ้าของธุรกิจที่ทำเรื่องเกี่ยวกับนมมาด้วย ผมก็คิดไปก่อนทันทีเลยว่า ต้องเป็นผู้อำนวยการโรงพยาบาลยันฮี แน่นอน!
แต่ปรากฏว่าเป็นพี่ โชค บูลกุล จากฟาร์มโชคชัยมาพูดเรื่อง Innovation ครับ!
พี่โชคขึ้นดำรงตำแหน่งประธานกลุ่มฟาร์มโชคชัยพร้อมพร้อมกับหนี้ 500 ล้านบาท ที่รอวันสะสาง
เขาตัดสินใจขายธุรกิจนมทิ้ง (แบรนด์โชคชัย) แล้วหันมาทำฟาร์มวัวแทน

เขาบอกว่าสิ่งหนึ่งที่เขาโชคดีตอนรับช่วงธุรกิจคือ เขาไม่รู้อะไรเลย และพอเขาไม่รู้อะไรเลย มันก็เลยเกิด “ความไม่กลัว” ขึ้นมา
พี่โชคบอกว่า โลกเปลี่ยน ถ้าเราไม่เปลี่ยนเราก็ก้าวถอยหลัง
คนเราต้องการความเปลี่ยนแปลง และนั่นก็คือคำว่า “สร้างสรรค์” จนในที่สุดก็จะกลายเป็น “นวัตกรรม”
มีคนเคยบอกว่า Innovation = new to the world
แต่ทำอย่างไรถึงจะเกิด Innovation? ถ้าเราไม่ Creativity ถ้าเราไม่ Doing มันก็ไม่ Inno

พี่โชคให้ข้อสังเกตว่า
“บริษัทที่ระบบดี ความคิดสร้างสรรค์จะน้อย ในขณะที่ บริษัทที่เล็กจะมีความคิดสร้างสรรค์มากกว่า”
ยกตัวอย่างง่ายง่าย ก็คือ บริษัทยักษ์ใหญ่มีกจะใช้อำนาจทางการเงินฮุบซื้อ “ความคิดสร้างสรรค์” จากบริษัทเล็กเล็กเข้ามารวมกัน
ในขณะที่บริษัทเล็กเล็กนั้น จะได้พลังของ Collaboration มาสร้างนวัตกรรมแทนการใช้เงิน

“เมื่อมีวิกฤต จึงเกิดโอกาส เมื่อได้โอกาส ก็จะเกิดนวัตกรรม”
พี่โชคบอก
“คำว่า ความกดดดัน หรือ Pressure นั้นมีสองประเภท ประเภทแรกคือ Good และอีกประเภทคือ Bad
Good Ideas มักจะมาตอนเราเกิดวิกฤต ดังนั้นจะมองให้วิกฤตเป็นโอกาส”
อีกเรื่องที่น่าสนใจคือ พี่โชคบอกว่า เขาชอบคิดเป็นเด็กเด็ก แต่ทำแบบผู้ใหญ่ คือ Think Kid Act Adult

เขาบอกว่า เวลา Recruit คน ให้ Recruit คนสองประเภท
1. เรียนเก่ง แต่มาเป็นลูกจ้าง
2. เรียนไม่เก่ง แต่สร้างสรรค์ เอามาเป็นเจ้านาย
(พี่เค้ายกตัวอย่าง บิล เกต…)

วิธีคิดแบบเด็กแต่ทำแบบผู้ใหญ่ของเขา อาทิ

• ทำ Cow Modeling Agency เพื่อคัดเลือกวัวหล่อ-สวย ไปถ่ายแบบ
• วาง Wifi ทุกจุดในบริเวณ 200 ไร่ของฟาร์มโชคชัย
• สร้าง Boutique Tent วางไว้ใต้ต้นไม้ (พี่โชคบอกว่า จริงๆ จะมองว่ามันคือเต้นท์ใต้ต้นไม้ธรรมดาๆ ก็ได้ แต่เราทำ High Valued Product โดยการใส่เตียงและอื่นอื่นเข้าไปให้มันดูเหมือนโรงแรม 5 ดาว)
• Customized Ice Cream => Umm Milk

สิ่งที่ผมชอบมากที่สุดคือ Customized Ice Crem
ยากมากนะครับที่จะหา Universal Product แบบนี้ได้ เพราะว่า “ไอติม”  แม่ก็กิน พ่อก็กิน ลูกก็กิน เด็กก็กิน ผู้ใหญ่ก็กิน ทุกชาติทุกภาษากินกันหมด
พี่โชคเล่าว่า การที่คุณลูกกับคุณแม่ได้สนุกกับการทำ Ice Cream Workshop ด้วยกันมีข้อดีอยู่ 2 ข้อ

1. ไอติมที่เหลือไว้ สามารถเอาไปวิเคราะห์ได้ว่า ลูกค้าชอบรสชาดแบบไหน
2. ทีม R&D เอาไปวิจัยต่อได้

จริงจริงพี่เค้าก็ยังพูดต่ออีกหลายเรื่อง เช่น Limited Product ที่ทำให้ลูกค้าเกิดความเป็น Exclusive บลาบลาบลา..
แต่ด้วยเวลาแค่ 30 นาทีจึงทำให้พูดได้น้อยไปหน่อย เสียดายเหมือนกัน
ยังไงก็ลองหาโอกาสไปเยี่ยมชมฟาร์มโชคชัยกันบ้างนะครับ ตามลิงค์มาเลย

ปล. ตอนนี้อ่าน Group Genius ไปได้ระยะนึงแล้ว ลุง Sawyer เขียนหนังสือโคตรเทพ แถมลุงแกลงทุนในการวิจัยมากมาก นับถือจริงจริง ยังไงจะรีบอ่านแล้วเอามาเล่าให้ฟังครับ!

ด้วยรักและธุรกิจบีบนมวัว
RT.Rising

Read Full Post »